আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

lf77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের প্রক্রিয়ায় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। এই তথ্যগুলোকে মূলত দুটি শ্রেণিতে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

১.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

নিচের তথ্যগুলো আপনি নিজে আমাদের প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথির তথ্য
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• গ্রাহক সহায়তায় আপনার পাঠানো বার্তা ও যোগাযোগের তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন lf77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে আপনার সেশন সময়কাল ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• গেমিং কার্যক্রম এবং লেনদেনের ইতিহাস
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

lf77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, গেম সফ্টওয়্যার সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি) এবং ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী — কেবলমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য করা হয়।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক হলে আমরা তা করতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা কেবলমাত্র আবশ্যিক তথ্যটুকুই প্রদান করব।

৩.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

lf77-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রম বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য সংশ্লিষ্ট সম্পদের অংশ হিসেবে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগে থেকেই অবহিত করব।

৩.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করতে হলে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

lf77-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়
• পাসওয়ার্ড একমুখী এনক্রিপশন (hashing) পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয় — কেউ সরাসরি পড়তে পারে না
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত এবং নিরীক্ষিত পরিবেশে প্রক্রিয়া করা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা করা হয়

৫.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
• সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ
• তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পরিচালনা করা হয়

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে তথ্য আদান-প্রদানে কিছুটা ঝুঁকি সর্বদা থেকেই যায়। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

lf77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণকে সম্মান করে। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৭.১ প্রবেশাধিকারের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি আমাদের কাছে আপনার তথ্যের একটি প্রতিলিপি চাইতে পারেন।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত কোনো তথ্য অসম্পূর্ণ বা ভুল হলে আপনি তা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত কারণে যে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক তা মুছে ফেলা নাও যেতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন এবং এই ধরনের যোগাযোগ বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাযথ সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমাদের কিছু তথ্য চাইতে হতে পারে।

lf77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাব।

প্রতিটি আপডেটের পর পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরও আপনি যদি lf77 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।